石化路街道大湖社区：多面监督推动老旧小区改造以“新”换“心”

安庆市大湖新村老旧小区改造工作于今年4月启动以来，社区聚焦群众普遍关心关切的问题，充分发挥近距离的监督优势，紧盯工作进度和责任落实，通过协调统筹资源、实地督查和深入走访等方式，鼓励群众参与，让老旧小区改造惠民工程高效推进。

民主参与，墙体色彩我做主

大湖新村居民楼外墙斑驳老旧，存在开裂、脱落、屋顶渗水等问题，此次老旧小区改造将一次性完成整改。在前期走访调查中，老旧小区改造就确定了外墙粉刷和部分楼顶修缮的方案，为了让粉刷的涂料配色更加亲民化，大湖社区鼓励居民积极参与，社区党员干部联合物业每栋每户上门，就外墙配色逐一征求居民意见，最终选择了支持率最高的配色，深受居民喜爱。通过选择心仪的外墙色彩，充分调动了广大居民的参与热情，为居民提供一个舒心的生活环境，给居民一个满意的答案。

民主协商，工程质量来把关

“才挖的管道，为什么家门口污水管道就满溢了?天热特别难闻”。大湖社区党委书记陈长珍在走访过程中，大湖新村一栋、二栋的居民就涌上前来反映问题。社区第一时间联系到物业和施工方到现场查看污水井情况，并就污水管道满溢情况现场给居民回复，原来污水管道还未完全接通到主管道，接下来，会对满溢污水井进行抽水排污，后期接通到主管道，就不会存在此类情况。

此次雨污管道改造施工范围大、情况复杂，为真正做到惠民不扰民，加速工程速度，确保工程质量，大湖社区与施工方建立协商机制，通过树立警示提示牌、每日施工巡查、微信群发布施工进度和设立投诉举报电话等方式，保证项目顺利推进的同时，尽可能的减少施工对居民产生的误解。

民主监督，小区改造解民忧

自大湖社区老旧小区改造工程动工以来，社区着力推进落实居民的知情权、监督权，充分发挥网格长和社区居务监督委员会的作用，社区居务监督委员每天都会到改造现场进行监督“巡查”，除了污水管网改造、外墙改造，还有与居民生活相关的用水用电用气线路、道路硬化、绿化，停车难、充电难等问题，及时收集并反馈群众的意见建议，帮助社区沟通和协调解决实际困难。社区居务监督委员会还将每日“巡查”中发现的问题及时告知社区“两委”，尤其是针对出现的问题，不仅开展严格监督，同时提出有利于工作开展的合理建议，确保老旧小区改造工作顺利推进。

大湖社区通过强有力的监督保障，坚持以居民意愿为出发点，突出居民全过程参与和监督，不断提升老旧小区服务水平和管理能力，确保将老旧小区改造工程建设成政府放心、群众满意的民心工程。