菱湖街道柏子桥社区：以“微”之力，疏通社区“堵”心事

近日，菱湖街道柏子桥社区纪检委员在基层小微权力“监督一点通”平台上接到了一个揪心的投诉：菱湖南路北路一巷10栋5单元的主管道破损漏水，水流漫溢到厨房、客厅和卫生间，严重扰乱了日常生活!

社区纪检委员秉持着高度负责的态度，迅速行动，第一时间奔赴现场，仔细检查后确定是单元主水管破损导致的漏水。面对这一棘手状况，社区工作人员挨家挨户地上门，与每一位住户耐心交流，阐述共同解决问题的必要性，在沟通时，工作人员认真倾听每一位住户的心声，尊重他们提出的意见和建议。社区工作人员在得到住户们的支持后，立即联系维修人员对主管道进行维修。经过紧张有序的施工，破损的主管道终于被修复，漏水问题得到了彻底解决，居民们的生活也恢复了往日的平静与安宁。

基层小微权力“监督一点通”平台成为居民反映问题的有效渠道，而社区工作人员高效的处理和耐心的沟通，更让居民们感受到社区的温暖与关怀。

“多亏了平台！，让我们的问题能够及时得到解决。社区工作人员的努力我们都看在眼里，他们为了我们的生活不辞辛劳，真的非常感谢他们。” 一位居民感慨道。